To właśnie internetowy rozwój rynku turystycznego pozwolił na stworzenie tanich linii lotniczych, których sprzedaż za pomocą platform online wynosi 100%. Brak kosztów w postaci biur obsługi klienta, czy znacznej prowizji udzielanej pośrednikom, sprawiły, że przewoźnicy jak Ryan Air czy EasyJet szybko stali się poważnymi graczami na rynku przewożącymi rocznie co raz więcej pasażerów. Obecnie większość potentatów takich jak Lufthansa czy British Airways stara się przenieść last minute biletów z biur podróży bezpośrednio na własne strony WWW.

W Polsce ten ostatni aspekt ma ważne znaczenie, choć na pewno długa jest droga przed nami jeśli chodzi o dorównanie społeczeństwom zachodnim.O ile na zachodzie Europy po wejściu tanich linii lotniczych latać zaczęli nawet ci, którzy dotychczas tego nigdy nie robili a w myśl różnych badań 70% klientów to podróżni, którzy uprzednio nie latali i dalej nie latają inaczej jak tylko low costami to w Polsce jest z tym pewien problem.

ręce od jakichkolwiek nieprzyjemności jakie dotknęły ich klientów. Dlatego, aby podróżujący samolotami pasażerskimi mieli możliwość rekompensaty za szkody jakich doznali stworzono w Polsce Urząd Lotnictwa Cywilnego. Jakie nieprzyjemności spotykają nas najczęściej? Są to przede wszystkim kwestie spóźnień oraz odwołanych lotów lotniczych. Odwoływać się można niemalże od wszystkiego, a przykładem mogą bug de_dust2 Czarownica efektowna niespodziewanie publikuje smaczne kostki.